簽收商品時(shí)需要注意哪些問題？
1、送貨上門、貨到付款訂單：快遞員送貨上門時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必當(dāng)面檢查貨物外包裝。如果出現(xiàn)外包裝損壞，請(qǐng)不要簽收，并聯(lián)系我商城客服人員。一旦您確認(rèn)簽字，后續(xù)如果發(fā)現(xiàn)拆包后東西已經(jīng)損壞，那追究快遞方責(zé)任將相當(dāng)被動(dòng)。
2、快遞送貨上門后，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)拆開外包裝，進(jìn)行簡(jiǎn)單的檢查?？纯瓷唐酚袥]有明顯的變形、破損。如果有問題，請(qǐng)不要簽收，并聯(lián)系我商城客服人員。
特別提示：
如果您的訂單使用現(xiàn)金券支付，退貨商品的金額大于實(shí)際已付款金額時(shí)，將按照實(shí)際付款金額退款。
如果您的訂單中含有贈(zèng)品，將無法提供此項(xiàng)服務(wù)；
如果是成套商品，您只能整套退貨。
如果是捆綁商品，您在退主商品的同時(shí)需要將贈(zèng)品一起退回。